面對當前嚴峻復雜的疫情防控形勢,酒管公司緊密圍繞集團黨委安排部署,強組織、定方案、勤調度,抓實抓細疫情防控各項工作。系統各酒店黨員干部提高站位、迅速行動、壓實責任,以沖在前、作表率的責任擔當,在這場沒有硝煙的戰斗中,齊心筑牢防疫“紅色堡壘”。
自系統酒店接待疫情防控相關人員后,酒管公司黨委班子成員下沉一線,通過全覆蓋組建疫情防控指揮小組、工作小組,每日調度防控工作,快速完善防控機制,持續跟蹤疫情情況,高效處置各類問題,構建起了“酒管公司靠前指揮、系統酒店快速響應、基層部門精準落實”的高效防疫組織體系,以“扁平化指揮”筑牢疫情防控安全屏障。
云瑧世紀大飯店用真心服務醫護團隊
為切實落實好340名醫護人員團隊的服務保障任務,飯店迅速成立了13人的“醫護團隊服務專班”,在做好自身防護的前提下,根據醫護人員離店、返店時間分散的特點,調整班次、明確分工、責任到人,切實保障服務質量和工作時效。專班成員每天要背負重達30斤的消毒液桶,每2小時進行1次各樓層公區消殺,盡職盡責做好物資補充、安全巡邏、設備檢修、上百袋垃圾的收取運送等工作,以辛勤付出彰顯責任擔當。他們專業、用心的服務精神贏得了醫療團隊的高度認可,讓逆行英雄感受到了家的溫暖,醫護人員說“感謝飯店每一位員工的盡心服務,你們是幕后的英雄!”
云瑧金陵世貿廣場酒店用熱情溫暖志愿者團隊
世貿廣場酒店負責接待了核酸檢測志愿者團隊150人。酒店召開專項會議,梳理任務,細化部署,各部門迅速組建了專項服務小組,嚴格按照閉環管理制度,進行人員安排和衛生消殺。酒店為防疫團隊提供一日三餐零接觸送餐服務,廚師團隊專門設計了多款菜單,由酒店工作人員對菜品原料、操作流程、菜品口味等嚴格把關,再由專項服務小組將可口的熱飯菜準確配送到每一位志愿者手中,確保他們吃得營養、安全、放心。志愿者團隊說:“酒店的熱情服務,是這個冬天最貼心的禮物!”
云瑞國賓酒店用暖心守護防疫工作人員
云瑞國賓酒店負責接待了防疫工作人員及醫務工作人員262人。本著“既要堅守疫情防控安全底線,又要提升保障服務水平”的原則,酒店組建服務保障小組,全力以赴做好各項保障。餐飲、客房、安全、工程等部門密切合作、主動行動,想盡一切辦法,克服一切困難在特殊的時期提升服務。在崗員工分區管理、互不交叉,每日進行核酸、抗原檢測、并登記備案,確保疫情防控和服務保障工作順利開展。防疫工作人員說:“酒店的優質服務是我們抗擊疫情的暖心力量!”
越是艱難越向前,風雨磨礪志更堅??挂咦钃魬鸩煌?,我們的疫情防控不松,在疫情防控的關鍵時刻,酒管公司系統酒店用最專業、最真摯的服務為入住人員傳遞溫暖,在平凡的崗位上用實際行動詮釋著旅投人的責任與擔當。